5100

Sebab

Terjadi kesalahan pencetak.

Aksi

Batalkan pencetakan dan matikan pencetak.

Kemudian pastikan hal berikut ini.

• Pastikan bahwa tidak ada benda (misalnya kertas macet) yang menghambat gerakan penahan kepala cetak.

  Jika ada, keluarkan benda tersebut.

• Pastikan bahwa tuas pengunci kepala cetak dikunci dengan aman.

  Dorong tab kanan dan kiri tuas pengunci kepala cetak sampai masing-masing pas berbunyi klik pada tempatnya.

• Pastikan bahwa kotak tinta dipasang dengan benar.

  Dorong kotak tinta sampai berbunyi klik pada tempatnya.

Setelah memastikan hal-hal di atas, nyalakan pencetak kembali.

Jika masalah belum teratasi, hubungi pusat pelayanan.

Penting

• Ketika Anda mengeluarkan kertas yang macet atau material pelindung yang menghambat gerakan penahan kepala cetak, berhati-hatilah untuk tidak menyentuh komponen di dalam pencetak. Pencetak mungkin tidak mencetak dengan benar jika Anda menyentuhnya.